Certificado WSQ Avançado em Varejo (Operações)

Muitas pessoas podem não reconhecer que o varejo evoluiu para um negócio global de alta tecnologia.

Os supervisores de varejo precisam supervisionar e conduzir sua equipe em um ambiente de negócios altamente competitivo, que muda rapidamente com o avanço da tecnologia. Com os dados conduzindo as operações diárias e a tomada de decisões, eles precisam ser ágeis e responsivos às necessidades em evolução. Eles precisam liderar e gerenciar mudanças, ser um modelo para mostrar e dizer e treinar a equipe para otimizar o desempenho.

Este programa equipa os Supervisores de Varejo com habilidades críticas para liderar e conduzir a excelência de negócios centrada no cliente, inovação de produtos e serviços e uma compreensão da tecnologia de varejo atual e emergente para alavancar essas plataformas para envolver e atender às expectativas do cliente em constante mudança e o novo cenário de varejo.