Gestão Estratégica Avançada de Relações Públicas

Visão geral

Ao participar deste curso de relações públicas, você explorará criativamente as habilidades práticas e a acuidade comercial necessária para gerenciar a imagem e a reputação de organizações e marcas. Ao contextualizar a teoria das relações públicas e da comunicação, ele criará uma vasta gama de opções de como você pode revolucionar a estratégia de mídia, vincular-se a grupos de afinidade e gerenciar conteúdo.

Este curso o obrigará a incorporar todos os pontos fortes, crises prementes e obstáculos passados no DNA da organização, serviços ou marcas que você está encarregado de gerenciar. Ao formular campanhas de relações públicas impecáveis, podemos alinhar a estratégia corporativa examinando o PR para revitalizar as relações com os stakeholders, mídia, eventos e comunicações internas.

O curso também inclui visitas a organizações relevantes para o curso, para que os participantes possam desenvolver uma compreensão de como seus contemporâneos funcionam no mundo real.

O curso será encerrado com um resumo dos principais pontos de aprendizagem, seguido de um exercício de planejamento de ações com vistas à aplicação dos conhecimentos e habilidades adquiridos imediatamente após o retorno ao trabalho. O suporte pós-curso também está disponível em relação à implementação do seu plano de ação, até seis (6) meses após a conclusão do curso.

Agenda

Gerenciando Comunicações de RP

• Origem das Relações Públicas
• Comunicações internas e externas
• Gestão de Relacionamento
• Entendendo os Canais de Relações Públicas

Relações com a mídia e estratégia de imprensa

• Melhor prática de relações públicas
• Lidando com a Mídia. Editores, Opiniões e Jornalistas
• Relações com a mídia e técnicas de entrevista
• Encontrando as oportunidades de relações públicas

Reputação Corporativa e Engajamento de Partes Interessadas

• Construindo uma reputação
• Medindo as Percepções das Partes Interessadas
• Análise Atitudinal Incentivando a Receptividade
• Excelente imagem corporativa

Visita ao local

• Visita industrial a uma organização relevante.
• Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
• Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.

Revisão do curso

• Resumo e recapitulação dos principais objetivos de aprendizagem
• Plano de ação

Gerenciamento de Crise e Problemas

• Os sinais da crise
• Gerenciando a crise
• Gerenciamento e priorização de problemas
• Resolvendo conflitos

Planejamento de Relações Públicas – Ferramentas e Metodologia

• Os sinais da crise
• Gerenciando a crise
• Gerenciamento e priorização de problemas
• Resolvendo conflitos

Marco Ético das Relações Públicas

• Relações Públicas, Ética e Responsabilidade
• Melhor Prática - Tratamento de Reclamações e Regeneração
• Integridade através da visão de relações públicas
• Implicação da Responsabilidade Social Corporativa para o PR

Visita ao local

• Visita industrial a uma organização relevante.
• Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
• Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.

Revisão do curso

• Resumo e recapitulação dos principais objetivos de aprendizagem
• Plano de ação

Público-alvo

Este curso de RP é adequado para:

• Diretores de Marketing e Comunicação de Relações Públicas.
• Gerentes de mídia ou marketing e executivos de relações públicas.
• Equipe de Comunicação Corporativa
• Executivos C-Suite

Resultados de Aprendizagem

Após a conclusão deste curso de RP, você será capaz de:

• Entregue campanhas de relações públicas direcionadas, melhorando a imagem e a reputação das organizações com as partes interessadas.
• Defenda a estratégia de comunicação e mídia por meio de engajamento, criação de mensagens e compartilhamento de informações.
• Desenvolva um barômetro para entender e interpretar os pontos de vista das partes interessadas, a fim de criar percepções favoráveis.
• Elaborar soluções para questões endêmicas de relações públicas e respostas relacionadas a crises.
• Crie uma estrutura de RP de relatórios e procedimentos de correção para destacar e resolver preocupações.
• Implemente as melhores práticas de relações públicas de classe mundial usando teoria ética, responsabilidade e RSC.
• Desenvolva uma perspectiva prática sobre as práticas de trabalho contemporâneas em seu campo.
• Implemente um Plano de Ação em seu local de trabalho usando os conhecimentos e habilidades adquiridos ao longo do curso.