Fundamentos de Gerenciamento de Instalações

Visão geral

Este curso foi desenvolvido para fornecer aos participantes uma compreensão profunda dos elementos críticos do Gerenciamento de Instalações (FM) bem-sucedido, desde a compreensão do requisito para garantir que a estratégia de FM esteja alinhada com a estratégia organizacional geral, até a definição e gerenciamento de uma variedade de portfólios de FM e tipos de ativos, e concluindo com a garantia de qualidade e conformidade legal dentro da função de FM para apoiar a conformidade e governança organizacional geral.

O curso também incluirá uma visita ao local a uma organização relevante para o curso, para que os participantes possam desenvolver uma compreensão de como seus contemporâneos funcionam no mundo real.

O curso será encerrado com um resumo dos principais pontos de aprendizagem, seguido de um exercício de planejamento de ações com vistas à aplicação dos conhecimentos e habilidades adquiridos imediatamente após o retorno ao trabalho. O suporte pós-curso também está disponível em relação à implementação do seu plano de ação, até seis (6) meses após a conclusão do curso.

Agenda

Papel e Contribuição do Gerenciamento de Instalações para a Organização

• Desenvolvendo Estratégias Eficazes de Gerenciamento de Instalações
• Alinhando a Estratégia de Gerenciamento de Instalações à Estratégia Competitiva Organizacional

Portfólios de Gerenciamento de Instalações

• Definindo o Portfólio de Gerenciamento de Instalações
• Estabelecendo Níveis Eficazes de Atendimento ao Cliente
• Estabelecimento de indicadores-chave de desempenho

Gestão de Instalações - Conformidade e Governança

• Garantir a conformidade com a qualidade
• Garantir a conformidade legal
• Monitoramento, gerenciamento e relatórios de desempenho de gerenciamento de instalações

Visita ao local

• Visita industrial a uma organização relevante.
• Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
• Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.

Revisão do curso

• Resumo e recapitulação dos principais objetivos de aprendizagem
• Plano de ação

Público-alvo

Este curso é indicado para:

• Gerentes de instalações
• Administradores de Imóveis
• Auditores Internos / Governança / Compliance Officers.

Resultados de Aprendizagem

Ao concluir este curso, você irá:

• Compreender o papel e a contribuição da Função FM.
• Ser capaz de definir e gerenciar os principais portfólios de gerenciamento de instalações e tipos de ativos.
• Assegurar a conformidade tanto em termos de qualidade como de aderência às normas legais.
• Desenvolva uma perspectiva prática sobre as práticas de trabalho contemporâneas em seu campo.
• Implemente um Plano de Ação em seu local de trabalho usando os conhecimentos e habilidades adquiridos ao longo do curso.