Fundamentos de gerenciamento avançado para assistentes pessoais executivos
London Business Training & Consulting
Informação chave
Localização do campus
London, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
Línguas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
2 semanas
Frequência
Tempo integral
Propinas
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Prazo de inscrição
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Data de início mais cedo
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Introdução
Visão geral
Um Secretário Executivo ou AP eficaz terá um conjunto de ferramentas à sua disposição para executar esse papel com eficiência. Este curso foi desenvolvido para desenvolver seus conhecimentos e habilidades de gestão para melhorar seu desempenho em seu trabalho.
O valor de um bom Secretário Executivo ou PA é difícil de quantificar, muitos executivos veem essa pessoa como seu braço direito. Este curso foi desenvolvido para fornecer ao PA moderno as ferramentas necessárias para se destacar ao trabalhar com executivos.
O curso também incluirá visitas a organizações relevantes para o curso para que os participantes possam desenvolver uma compreensão de como seus contemporâneos funcionam no mundo real.
O curso será encerrado com um resumo dos principais pontos de aprendizagem, seguido de um exercício de planejamento de ações com vistas à aplicação dos conhecimentos e habilidades adquiridos imediatamente após o retorno ao trabalho. O suporte pós-curso também está disponível em relação à implementação do seu plano de ação, até seis (6) meses após a conclusão do curso.
Agenda
Técnicas de Gestão do Tempo e Produtividade
- A importância da gestão do tempo
- A matriz de prioridade
- Gestão do tempo – pessoal vs. profissional
- Kit de ferramentas de gerenciamento de tempo
Organização de Reuniões e Eventos
- Planejamento, execução e monitoramento de eventos
- Gestão de orçamento de eventos
- Habilidades de gerenciamento de fornecedores
- Planejamento e entrega de reuniões eficazes
Escritório de TI e gerenciamento de registros
- O que é Gestão de Registros?
- Ciclo de vida dos registros
- Sistemas de gerenciamento de registros eletrônicos versus em papel
- Sistemas de produtividade de escritório de TI
Visita ao local
- Visita industrial a uma organização relevante.
- Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
- Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.
Excelência em Habilidades de Apresentação
- Comunicações verbais
- Prepare-se para a apresentação
- Use recursos visuais
- Conexão com o público
- Lidando com o medo
Comunicação escrita
- Elaboração de relatórios
- Cartas comerciais, e-mails e memorandos
- Auxílios de escrita e modelos
- Redação de conteúdo online, incluindo mídias sociais
Dar e receber feedback construtivo
- O que é feedback e não é
- Resultados de um feedback eficaz
- Idioma para um bom feedback
- Diretrizes de feedback
Visita ao local
- Visita industrial a uma organização relevante.
- Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
- Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.
Revisão do curso
- Resumo e recapitulação dos principais objetivos de aprendizagem
- Plano de ação
Público-alvo
Este curso é indicado para:
- Secretários executivos
- Secretários Sênior
- Assistentes Executivos
- Assistentes pessoais
- Administradores Sênior
- Administradores, Secretários e Assistentes que procuram levar sua carreira para o próximo nível.
Resultados de Aprendizagem
Ao concluir este curso, você será capaz de:
- Desenvolva as habilidades e técnicas mais eficientes em gerenciamento de tempo.
- Aprecie os elementos-chave para a organização de reuniões e eventos.
- Compreender o papel da boa gestão de documentos nas organizações.
- Desenvolva sua habilidade de apresentação para melhorar seu desempenho.
- Compreender os elementos-chave para produzir excelentes comunicações escritas.
- Aprecie a importância de poder dar feedback inspirador.
- Desenvolva uma perspectiva prática sobre as práticas de trabalho contemporâneas em seu campo.
- Implemente um Plano de Ação em seu local de trabalho usando os conhecimentos e habilidades adquiridos ao longo do curso.