Certificado de Atendimento ao Cliente
Online USA
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Inglês
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PRAZO DE INSCRIÇÃO
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DATA DE INÍCIO MAIS CEDO
Sep 2023
FORMATO DE ESTUDO
No campus
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Introdução
Cada setor e cada organização devem encontrar maneiras de transformar “clientes insatisfeitos” em defensores e referências.
O Programa de Certificado de Atendimento ao Cliente Online do Chicago Institute Of Business fornece as ferramentas, técnicas e abordagens necessárias para projetar e implementar estratégias que melhorem significativamente a entrega do serviço. O programa de certificação irá acelerar sua compreensão e liderança de “como criar experiências vencedoras para o cliente”.
Este programa de certificação consiste em cinco cursos - quatro cursos obrigatórios e um curso eletivo. Personalize seu aprendizado selecionando o curso eletivo apropriado.