Australian Adult Learning Institute (AALI)
CERTIFICADO IV DE ENGAJAMENTO DO CLIENTE
Gold Coast, Austrália
DURAÇÃO
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LÍNGUAS
Inglês
RITMO
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PRAZO DE INSCRIÇÃO
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DATA DE INÍCIO MAIS CEDO
Jan 2024
FORMATO DE ESTUDO
Ensino à Distância
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Introdução
Essa qualificação reflete o papel de indivíduos com excelente comunicação e habilidades interpessoais que realizam interações complexas com o cliente, muitas vezes como líderes de equipe e com autoridade significativa para delegar.
Os deveres neste nível são variados e podem incluir responder a solicitações complexas do cliente, lidar com reclamações, treinar equipe e concluir tarefas administrativas relacionadas.
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