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Australian Adult Learning Institute (AALI) CERTIFICADO IV DE ENGAJAMENTO DO CLIENTE
Australian Adult Learning Institute (AALI)

CERTIFICADO IV DE ENGAJAMENTO DO CLIENTE

Gold Coast, Austrália

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Inglês

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Jan 2024

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Ensino à Distância

Introdução

Essa qualificação reflete o papel de indivíduos com excelente comunicação e habilidades interpessoais que realizam interações complexas com o cliente, muitas vezes como líderes de equipe e com autoridade significativa para delegar.

Os deveres neste nível são variados e podem incluir responder a solicitações complexas do cliente, lidar com reclamações, treinar equipe e concluir tarefas administrativas relacionadas.

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