objetivo

Desenvolva habilidades de supervisão que lhe permitam aumentar sua eficácia profissional e pessoal, com mais elementos para a tomada de decisões, bem como habilidades leves para complementar seu perfil.


Benefícios do programa

  • Você identificará e desenvolverá habilidades e competências.
  • Você será um agente de mudança para sua equipe e equipe de trabalho.
  • Você será capaz de gerar estratégias de curto prazo.


Endereçado a

Profissionais que possuem pessoal sob sua responsabilidade e executam atividades de supervisão. Profissionais focados na melhoria do relacionamento com suas equipes de trabalho e no desenvolvimento de ferramentas para tomada de decisão.


Conteúdo do programa

O Seminário em Desenvolvimento de Supervisores que Transforma consiste em quatro módulos, que totalizam 48 horas de estudo no total.

Módulo 1. Desenvolvimento Pessoal, Otimização e Visão Sistêmica (12 horas)

  • Consciência de mim mesmo
  • Assumindo minha responsabilidade
  • Conhecer-me para estabelecer relações satisfatórias com os outros.
  • Vítima e protagonista.
  • Visão pessoal e sistêmica
  • Prepare a ação e defina objetivos.
  • Inteligência emocional.
  • Estrutura e estratégia organizacional.
  • Função básica e função alternada.
  • Identificação de subsídios organizacionais.
  • Visão sistêmica

Módulo 2. Solução de problemas e obtenção de resultados (12 horas)

  • Detecção de oportunidades de melhoria.
  • Compreender as causas e efeitos dos problemas.
  • Obtendo dados para conversar com fatos.
  • Estrutura da informação que você tem sobre o problema.
  • Mapas mentais, diagramas de árvores.
  • Método Kepner
  • Tomada de decisão e sua aplicação.

Módulo 3. Soft Tools I (12 horas)

  • Tipologia das negociações.
  • O modelo do observador.
  • Ouvir e falar.
  • Atos linguísticos básicos.
  • Design de conversação
  • Nenhuma comunicação verbal.
  • Visão e liderança organizacional.
  • Liderança no papel de supervisão.
  • O líder como gerador de mudança.
  • Competência emocional do líder.
  • Desenvolvimento de habilidades de liderança.
  • O papel do líder no desenvolvimento da independência e autonomia de seus funcionários.
  • Como lidar com autoridade e poder.

Módulo 4. Soft Tools II (12 horas)

  • Tipos de pensamento
  • Desenvolvimento deliberado de criatividade.
  • Administração de inovação.
  • Concepção, implementação e avaliação de negociação.
  • Princípios de negociação.
  • O processo de negociação.
  • Estratégias para negociação
  • A distinção entre o conflito e problema.
  • Gerenciamento de conflitos efetivo.
  • Inteligência emocional, um caminho para a resolução.
  • Ciclo de equipes de trabalho.
  • Características de equipes funcionais e bem sucedidas.
  • A importância da visão
  • Fechamento do processo

Programa ministrado em:
Espanhol

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Última actualização October 29, 2018
Este curso é No campus
Start Date
Duration
48 horas
Meio período
Tempo integral
Price
22,500 MXN
Deadline
Por locais
Por data
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