Excelência em Gestão da Qualidade
London Business Training & Consulting
Informação chave
Localização do campus
London, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte
Línguas
Inglês
Formato de estudo
No campus
Duração
1 semana
Frequência
Tempo integral
Propinas
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Prazo de inscrição
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Data de início mais cedo
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Introdução
Visão geral
Este curso fornecerá a você conhecimentos e habilidades abrangentes para desenvolver e entregar um programa eficaz de Gestão da Qualidade em sua organização.
O curso também incluirá uma visita ao local a uma organização relevante para o curso, para que os participantes possam desenvolver uma compreensão de como seus contemporâneos funcionam no mundo real.
O curso será encerrado com um resumo dos principais pontos de aprendizagem, seguido de um exercício de planejamento de ações com vistas à aplicação dos conhecimentos e habilidades adquiridos imediatamente após o retorno ao trabalho. O suporte pós-curso também está disponível em relação à implementação do seu plano de ação, até seis (6) meses após a conclusão do curso.
Agenda
Design para qualidade
- Design, inovação e melhoria
- Controle e gerenciamento de projetos
- Normas e especificações
- Projeto de qualidade do setor de serviços
Gestão da Qualidade - o Fator RH
- Pessoas e estrutura organizacional
- Trabalho em equipe para qualidade
- Comunicações para qualidade
- Treinamento para qualidade
Gestão da Qualidade na Cadeia de Suprimentos
- Prática de compras na gestão da qualidade
- Relacionamento cliente-fornecedor
- Do contrato à parceria
- Inovação na cadeia de suprimentos
- A cadeia de interdependência
Visita ao local
- Visita industrial a uma organização relevante.
- Uma visão sobre o funcionamento interno das empresas.
- Uma oportunidade de aprender através da interação com profissionais praticantes.
Revisão do curso
- Resumo e recapitulação dos principais objetivos de aprendizagem
- Plano de ação
Público-alvo
Este curso é indicado para:
- Diretores de operações
- Chefes de manutenção e gestão de operações
- Executivos seniores, gerentes, conselheiros e diretores que desejam desenvolver um conhecimento profundo da gestão da qualidade.
Resultados de Aprendizagem
Ao concluir este curso, você irá:
- Aprecie a necessidade de incorporar a qualidade desde os estágios de projeto.
- Entenda como as pessoas em sua organização podem fazer ou quebrar suas metas de qualidade.
- Desenvolva as habilidades necessárias para fazer parceria com sua cadeia de suprimentos para alcançar a qualidade.
- Desenvolva uma perspectiva prática sobre as práticas de trabalho contemporâneas em seu campo.
- Implemente um Plano de Ação em seu local de trabalho usando os conhecimentos e habilidades adquiridos ao longo do curso.