Certificado Nacional: Serviços de Administração de Empresas

Esta qualificação é para qualquer indivíduo que deseja se envolver na função de administração em qualquer indústria ou empreendimento / organização não comercial.

O componente central da qualificação oferece ao aluno conhecimentos e habilidades em gerenciamento de registros, compreensão de textos escritos e verbais, redação comercial, solução de problemas, ética, consciência cultural, autogestão e autodesenvolvimento, trabalho em equipe de projetos e políticas e procedimentos comerciais . A Qualificação por meio de seu Componente Eletivo permite que o aluno se especialize em áreas de Administração como Recepção, Administração Executiva, Educação Financeira, Gestão de Relacionamento, Conhecimento Jurídico, Comunicação, Administração e Suporte a Projetos, Administração de Call Center e Recursos Humanos.

Os alunos que trabalham para esta Qualificação perceberão que a aquisição de competência nos Padrões da Unidade, que compõem a Qualificação, agregará valor ao seu trabalho. Esta qualificação tem como objetivo melhorar a prestação de serviços no campo da Administração em todos os setores empresariais e não comerciais. A Qualificação garante a progressão do aprendizado, permitindo ao aluno atender aos padrões de excelência de serviço exigidos na área de aprendizado de Administração, desenvolvendo habilidades de administração e operações gerais do dia-a-dia.