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Desenvolvimento de habilidades interpessoais

INFORMAÇÃO CHAVE

  • Código do curso: LSS103A4
  • Duração: 4 dias
  • Taxa: £ 2095

ESBOÇO DE CURSO

Construindo Relacionamentos Comunicando-se Suportativamente

  • Construindo relações interpessoais positivas
  • A importância de uma comunicação eficaz
  • O que é comunicação de apoio?
  • Princípios da comunicação de apoio
  • A entrevista de gestão pessoal

Ganhando Poder e Influência

  • Construindo uma forte base de poder e usando a influência sabiamente
  • O poder é uma palavra de quatro letras?
  • Abuso de poder
  • Estratégias de influência: os três Rs
  • Os prós e contras de cada estratégia
  • Agindo assertivamente: neutralizando tentativas de influência

Motivando os Outros

  • Aumentando a motivação e o desempenho
  • Diagnosticando problemas de desempenho no trabalho
  • Melhorando as habilidades dos indivíduos
  • Promover um ambiente de trabalho motivador
  • Elementos de um programa de motivação eficaz

Gerenciamento de conflitos

  • Gestão de conflitos interpessoais
  • Diagnosticando os tipos de conflito interpessoal
  • Selecionando a abordagem apropriada de gerenciamento de conflitos
  • Resolvendo confrontos interpessoais

Público-alvo

Este treinamento de habilidades interpessoais é adequado para:

  • Chefes de organizações, diretores, assessores, membros do conselho e diretores.
  • Chefes de departamentos.
  • Gerentes e executivos.
  • Aqueles que desejam desenvolver suas habilidades interpessoais.
  • Aqueles que desejam se desenvolver como gerentes mais competentes e eficazes.

Resultados da aprendizagem

Após a conclusão deste curso de habilidades interpessoais , você será capaz de:

  • Crie relacionamentos de apoio, mesmo ao fornecer feedback negativo.
  • Evite a defensiva e a desconfirmação na comunicação interpessoal.
  • Melhorar a capacidade de aplicar princípios de comunicação de apoio.
  • Melhore os relacionamentos usando entrevistas de gerenciamento pessoal.
  • Melhore pessoal e posicional e poder.
  • Use a influência adequadamente para realizar um trabalho excepcional.
  • Neutralizar tentativas de influência inadequadas.
  • Diagnosticar problemas de desempenho de trabalho.
  • Melhore as habilidades relacionadas ao trabalho dos outros.
  • Promova um ambiente de trabalho motivador.
  • Diagnostique o foco e a fonte dos conflitos.
  • Utilize estratégias apropriadas de gerenciamento de conflitos.
  • Resolver confrontos interpessoais através da colaboração.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO:

  • 24 horas de treinamento em sala de aula
  • IPad da Apple
Programa ministrado em:
Inglês

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Última actualização September 28, 2018
Este curso é Campus based
Start Date
Março 2019
Julho 22, 2019
Duration
4 dias
Tempo integral
Price
2,095 GBP
Deadline
Por locais
Por data
Start Date
Março 2019
End Date
Prazo de inscrição
Start Date
Julho 22, 2019
End Date
Julho 25, 2019
Prazo de inscrição
Start Date
Nov. 18, 2019
End Date
Nov. 21, 2019
Prazo de inscrição
Start Date
Dez. 2019
End Date
Prazo de inscrição

Março 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date

Julho 22, 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date
Julho 25, 2019

Nov. 18, 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date
Nov. 21, 2019

Dez. 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date