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Hoje, uma enorme quantidade de resíduos existentes em operações de escritório e serviço. Atrasos, congestionamentos, erros de redundância, como contorná-las, e ambigüidade abunda. Valor não adicionado de trabalho pode ser tão alta quanto 95 por cento.

Organizações de manufatura têm tido grande sucesso na aplicação de técnicas de Lean e aparar tempo e dinheiro. No entanto, existem desafios significativos e as diferenças em uma operação contra o escritório um ambiente de fabricação. Você precisa de uma abordagem sob medida para a melhoria de escritório / serviço operações, mas existem ferramentas Lean que você pode aplicar.

Através da simulação, casos e trabalhando em seus próprios processos, você vai aprender e praticar as ferramentas do Lean para melhorar drasticamente a qualidade e serviço, com uma redução de tempo e custo. Olhe para o fluxo de trabalho, o fluxo de informações e trabalho de design, não com um olho para eliminar as pessoas, mas maximizar seu esforço. Você vai saber qual ferramenta para uso com base no objetivo do esforço e problemas que você enfrenta.

Você vai sair com as habilidades necessárias para melhorar significativamente os processos do seu escritório e eliminar o desperdício de tempo e dinheiro. Trazer o processo que está te deixando louco para a aula e resolver o problema, aplicando as ferramentas.

Saiba como:

  • Identificar os oito resíduos nos processos de seu escritório
  • Encontrar e eliminar os gargalos
  • Organizar o espaço de trabalho para facilidade de uso e qualidade
  • Descobrir a causa raiz de problemas de qualidade e sistematicamente resolvê-los
  • Fluxo de projeto de trabalho para a máxima eficiência (velocidade) e eficácia
  • Criar um cronograma para monitorar e corrigir rapidamente problemas de processo



Público-alvo


Gerentes e equipes de melhoria de processos de Finanças, Jurídico e Contabilidade, TI, Compras, Atendimento ao Cliente, Vendas e Marketing

Versão personalizada disponível para executivos de nível C


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Este curso é Campus based
Start Date
Set. 2019
Jan. 2020
Duration
2 dias
Meio período
Price
1,295 USD
Deadline
Por locais
Por data
Start Date
Set. 2019
End Date
Prazo de inscrição
Start Date
Set. 2019
End Date
Prazo de inscrição
Start Date
Jan. 2020
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Prazo de inscrição
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Set. 2019
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Set. 2019
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Set. 2019
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Set. 2019

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Jan. 2020

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