Servidor Certificado de Cliente

O Servidor Cliente Certificado credenciado pelo International Institute of Leadership Studies é uma credencial endossada e voltada para a indústria que ajuda os empregadores a distinguir e reconhecer profissionais qualificados de atendimento ao cliente e ajuda a definir oportunidades de avanço na carreira para os participantes. Ao obter a certificação profissional em atendimento ao cliente, os candidatos podem demonstrar seus conhecimentos e habilidades em áreas de trabalho que o empregador valoriza e demonstrar comprometimento com o crescimento profissional.

Objetivos.

• Desenvolva habilidades e conhecimentos para um melhor desempenho no trabalho
• Melhora a atitude e a autoimagem de uma pessoa
• Isso abre oportunidades de carreira adicionais e uma melhor perspectiva para o futuro
• Dá uma sensação de realização e conquista; ele valida sua experiência.
• Define padrões e benchmarks na organização
• Mostra dedicação e comprometimento do funcionário
• Diferencia a organização
• Confirma que o conhecimento e as habilidades dos funcionários equipam os participantes com técnicas eficazes de atendimento ao cliente e melhores práticas.