Informação chave

  • Código do curso: LSS103
  • Duração: 2 semanas
  • Taxa: £ 4095

Esboço de Curso

Construindo Relacionamentos Comunicando-se Suportativamente

  • Construindo relações interpessoais positivas
  • A importância de uma comunicação eficaz
  • O que é comunicação de apoio?
  • Princípios da comunicação de apoio
  • A entrevista de gestão pessoal

Ganhando Poder e Influência

  • Construindo uma forte base de poder e usando a influência sabiamente
  • O poder é uma palavra de quatro letras?
  • Abuso de poder
  • Estratégias de influência: os três Rs
  • Os prós e contras de cada estratégia
  • Agindo assertivamente: neutralizando tentativas de influência

Motivando os Outros

  • Aumentando a motivação e o desempenho
  • Diagnosticando problemas de desempenho no trabalho
  • Melhorando as habilidades dos indivíduos
  • Promover um ambiente de trabalho motivador
  • Elementos de um programa de motivação eficaz

Gerenciamento de conflitos

  • Gestão de conflitos interpessoais
  • Diagnosticando os tipos de conflito interpessoal
  • Selecionando a abordagem apropriada de gerenciamento de conflitos
  • Resolvendo confrontos interpessoais

Resolvendo Problemas Analiticamente e Criativamente

  • Resolução de problemas, criatividade e inovação
  • Passos na solução de problemas analíticos
  • Impedimentos à resolução criativa de problemas
  • Múltiplas abordagens para criatividade
  • Blocos conceituais
  • Blockbusting conceitual
  • Dicas para aplicar técnicas de resolução de problemas
  • Promovendo a criatividade nos outros

Capacitar e engajar os outros

  • O significado de capacitação
  • Dimensões do empoderamento
  • Como desenvolver o empoderamento
  • Inibidores para o empoderamento
  • Promovendo o engajamento

Construindo Equipes Eficazes e Trabalho em Equipe

  • As vantagens das equipes
  • Desenvolvimento de equipe
  • Equipes líderes
  • Filiação da equipe

Liderando a mudança positiva

  • Mudança onipresente e crescente
  • A necessidade de frameworks
  • Um quadro para liderar mudanças positivas

Fazendo apresentações orais e escritas

  • Elementos essenciais de apresentações eficazes
    • Formule uma estratégia específica
    • Desenvolver uma estrutura clara
    • Apoie seus pontos
    • Use um estilo de aprimoramento
    • Estilo na comunicação oral
    • Estilo na comunicação escrita
    • Complemente sua apresentação respondendo a perguntas e desafios

Conduzindo Reuniões

  • Realização de reuniões eficazes: um breve guia para gerentes de reuniões e participantes da reunião
  • Os cinco Ps de reuniões efetivas
  • Sugestões para membros do grupo

Público-alvo

  • Chefes de organizações, diretores, assessores, membros do conselho e diretores.
  • Chefes de departamentos.
  • Gerentes seniores e executivos.
  • Aqueles que desejam desenvolver suas habilidades interpessoais, de grupo e de comunicação.
  • Aqueles que desejam se desenvolver como gerentes mais competentes e eficazes.

Resultados da aprendizagem

Após a conclusão deste treinamento em gerenciamento, você será capaz de:

  • Crie relacionamentos de apoio, mesmo ao fornecer feedback negativo.
  • Evite a defensiva e a desconfirmação na comunicação interpessoal.
  • Melhorar a capacidade de aplicar princípios de comunicação de apoio.
  • Melhore os relacionamentos usando entrevistas de gerenciamento pessoal.
  • Melhore pessoal e posicional e poder.
  • Use a influência adequadamente para realizar um trabalho excepcional.
  • Neutralizar tentativas de influência inadequadas.
  • Diagnosticar problemas de desempenho de trabalho.
  • Melhore as habilidades relacionadas ao trabalho dos outros.
  • Promova um ambiente de trabalho motivador.
  • Diagnostique o foco e a fonte dos conflitos.
  • Utilize estratégias apropriadas de gerenciamento de conflitos.
  • Resolver confrontos interpessoais através da colaboração.
  • Aumentar a proficiência na resolução de problemas analíticos.
  • Reconhecer blocos conceituais pessoais.
  • Melhorar a criatividade, superando blocos conceituais.
  • Promover a inovação entre outros.
  • Capacite os outros.
  • Capacite-se.
  • Envolva os outros de forma eficaz.
  • Diagnostique e facilite o desenvolvimento da equipe.
  • Construa equipes de alto desempenho.
  • Facilite a liderança da equipe.
  • Promover a adesão efetiva à equipe.
  • Aprenda como criar um desvio positivo nas organizações.
  • Desenvolva a capacidade de liderar mudanças positivas.
  • Adquira a capacidade de mobilizar as capacidades dos outros para alcançar uma mudança positiva.
  • Faça apresentações orais impactantes e envolventes.
  • Escreva de forma clara e persuasiva.
  • Responda adequadamente a perguntas e desafios.
  • Implementar diretrizes para planejar e conduzir reuniões eficazes.
  • Aprimore o valor das reuniões atendidas.
Programa ministrado em:
  • Inglês

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Última actualização Setembro 27, 2018
Este curso é No campus
Start Date
Nov. 18, 2019
Jan. 13, 2020
Duration
2 semanas
Price
5,125 GBP
Deadline
Por locais
Por data
Start Date
Nov. 18, 2019
End Date
Nov. 29, 2019
Prazo de inscrição
Start Date
Jan. 13, 2020
End Date
Jan. 24, 2020
Prazo de inscrição
Start Date
Maio 11, 2020
End Date
Maio 22, 2020
Prazo de inscrição
Start Date
Set. 14, 2020
End Date
Set. 25, 2020
Prazo de inscrição

Nov. 18, 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date
Nov. 29, 2019

Jan. 13, 2020

Location
Prazo de inscrição
End Date
Jan. 24, 2020

Maio 11, 2020

Location
Prazo de inscrição
End Date
Maio 22, 2020

Set. 14, 2020

Location
Prazo de inscrição
End Date
Set. 25, 2020