Leia a descrição oficial

Informação chave

  • Código do curso: OPM109
  • Duração: 2 semanas
  • Taxa: £ 4095

Esboço de Curso

Começando com o básico

  • Metas e objetivos: estabelecer sua tenda
  • Ferramentas do comércio
  • Entendendo seu portfólio

Gerenciando Pessoas: Funcionários e Clientes

  • Gerenciando sua equipe
  • Trabalho em equipe: o que faz um bom time?
  • Treinamento de equipe
  • Serviço ao cliente

Políticas, estratégias e procedimentos

  • Políticas
  • Pontos-chave de uma estratégia
  • Procedimentos:
  • Notas de orientaçao
  • Formulários
  • Fluxo administrativo
  • Monitorando e gerenciando
  • Gestão da Qualidade

Riscos e Responsabilidades

  • Conformidade
  • Riscos com novas construções e períodos de defeito
  • Riscos à propriedade

Terceirização de serviços ou pessoal interno?

  • Razões para terceirizar serviços
  • Terceirização: vantagens e desvantagens
  • Especificações
  • Risco
  • Trabalhando com empreiteiros
  • Rotas de compras para FM

Equipas internas

  • Equipe de manutenção
  • Equipe de supervisão do site
  • Equipe de helpdesk
  • Equipe Post
  • Equipe de limpeza
  • Equipe de segurança

Manutenção incluindo novas construções e gerenciamento de espaço

  • Tipos de manutenção
  • Programa planejado e pesquisa planejada
  • Gerenciamento de espaço
  • Novas construções e manutenção

Sustentabilidade, Uso de Recursos e Tecnologias Sustentáveis

  • O que é sustentabilidade?
  • Melhorando a sustentabilidade da sua organização
  • Sustentabilidade: toda uma abordagem organizacional
  • Determinando sua pegada de carbono
  • Tecnologias sustentáveis
  • Serviços de utilidade pública
  • Educar os ocupantes dos edifícios

Resíduos e como lidar com isso

  • O que é desperdício?
  • Desperdício de papel
  • Desperdício de comida
  • Resíduos especialistas
  • Resíduos de construção

Gestão de Frota

  • Drivers e licenças
  • Veículos
  • Controle chave
  • Viagens de registro
  • Trackers
  • Cartões de combustível
  • Compras de Capital

Público-alvo

Este treinamento de gerenciamento de manutenção é adequado para:

  • Instalações e gerentes de manutenção, profissionais e oficiais
  • Gerentes de operações, executivos e funcionários
  • Aqueles que entram na FM que querem uma vantagem inicial ao configurar e administrar um departamento

Resultados da aprendizagem

Após a conclusão deste curso, você será capaz de:

  • Entenda a complexidade e os requisitos em constante movimento do gerenciamento de instalações (FM) e seu papel em permitir que o core business de uma empresa funcione de maneira eficaz, contribuindo para a lucratividade.
  • Aprecie os desafios modernos da FM que exigem que os gerentes sejam inovadores e façam mais com menos.
  • Aprenda dicas úteis sobre a questão da sustentabilidade e como uma empresa pode se beneficiar de forma lucrativa das ações de FM nessa área.
Programa ministrado em:
Inglês

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Última actualização September 27, 2018
Este curso é Campus based
Start Date
Abril 2019
Agosto 12, 2019
Duration
2 semanas
Price
4,095 GBP
Deadline
Por locais
Por data
Start Date
Abril 2019
End Date
Prazo de inscrição
Start Date
Agosto 12, 2019
End Date
Agosto 23, 2019
Prazo de inscrição
Start Date
Dez. 2, 2019
End Date
Dez. 13, 2019
Prazo de inscrição

Abril 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date

Agosto 12, 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date
Agosto 23, 2019

Dez. 2, 2019

Location
Prazo de inscrição
End Date
Dez. 13, 2019